På trods af udsættelse af frigivelsen af ​​deres nye Comixology -app, frigav Amazon en opdatering fuld af problemer, der burde have været udarbejdet i beta -test. Faktisk udsatte de lanceringen på grund af den feedback, de modtog fra Beta -brugere. Mens det nye Comixology Amazon -app -websted har nogle fordele og (mange flere) ulemper, er den nye app en frustrerende oplevelse. Bøger forsvinder, organisationen er forfærdelig, arkivering er væk, og alle forudbestillinger forsvandt bare. Nogle af disse problemer kan ikke løses let, mens andre måske er så enkle som at rulle tilbage opdateringen. Okay, det er sandsynligvis ikke så enkelt, men den mest indlysende. Dette er dog de problemer, som Amazon har brug for i deres nye Comixology -app så hurtigt som muligt, især efter deres erklæring.

At gøre Comixology til en Kindle -app forårsagede mange af problemerne

(Billede via screengrab)

Som det er lige nu, hvis du har tegneserier fra Comixology og du bruger Amazon Kindle -appen, kender du nogle af de problemer, Merge allerede havde. For flere år siden, da jeg fusionerede mine Comixology- og Amazon -konti, åbnede jeg min Kindle for at finde enhver tegneserie og grafisk roman, jeg nogensinde har bestilt. At finde de ikke-komiske bogartikler tog for evigt. Jeg var nødt til at oprette lister på lister for at sortere gennem det hele. Desværre ryddet de aldrig rigtig op på dette problem. Og hvis den nye Comixology -app angiver noget, er det, at de aldrig vil.

x

Mario Kart DLC Gold Rush.mp4

0 sekunder på 12 minutter, 40 sekunder

Direkte
00:00
12:40
12:40

Skrivningen er på væggen – eller måske hjemmesiden. På et tidspunkt vil Amazon udfase Comixology -appen og kun bruge Kindle, uanset de problemer, der vil forårsage. Det, der gør dette frustrerende, er, at Amazon ikke gør dette med et andet af deres mærker: hørbar. De skal heller ikke. Mennesker, der ønsker at bruge hørbar brug af hørbar. Og folk, der ønskede at bruge Comixology Use Comixology. Det vigtigste træk for Amazon lige nu er at gå tilbage og holde Comixology unik.

Amazon Comixology App -problemer stammer fra misforståelse af tegneserier.

(Billede via screengrab)

Tegneserie -samlere har mange måder at organisere deres bøger på. Den mest almindelige er en dejlig, pæn bunke i et sikkert rum til “læst” bunken og lange kasser til “rygproblemer.” Tegneseriebutikker har også en lignende struktur. De har en “nye udgivelser” -væg, der vil gå tilbage mellem 1-6 måneder, afhængigt af butikken, og et “nyt denne uge” for de splinternye varer, som alle skynder sig ind for. alt andet? lange kasser. Stablerne. Hundredvis af problemer, sækket og bordet, det ville tage årtier at komme igennem.

Forestil dig nu, hvis en tegneseriebutik tog alle deres rygproblemer og nye udgivelser og satte dem alle på skærmen på hylderne på det tidspunkt. For det første ville disse hylder ikke vare længe. For det andet ville det være meget forvirrende og overvældende. Det er sådan, hjemmesiden til den nye Amazon Comixology -app føles som, og det skaber flere problemer for læserne. Før fungerede “Smart List” som den nye udgivelsesvæg i din tegneserie, men skræddersyet til dig. Hvad læser du i øjeblikket? Hvilke problemer købte du bare? Hvad downloadede du? Hvad har du lånt?

Comixology Reader vs Kindle Reader

Bring arkivet tilbage! (Billede via screengrab)

Men med den nye app, hvis du lige har købt Detective Comics #1054, og du har læst det problem efter udgave siden Relancering 2016, indlæser appen alle 129 udgaver på startskærmen. Selv hvis du læser 128 ud af de 129, når du trykker på serien, ser du ethvert problem. Amazon pralede af, at belastningstiden ville fremskynde enormt, men undlod at overveje volumen. En fast kindle -bruger ejer måske et par hundrede bøger i deres bibliotek. Et par hundrede bøger til en tegneserie -læser dækker næppe detektiv tegneserier og action tegneserier. Den faste comixologiforbruger kan uden overdrivelse have titusinder af enkeltproblemer.

Alligevel havde vi lange kasser, før Amazon lancerede den nye Comixology -app med alle dens problemer. Det blev kaldt “arkivet”, som lyder som et fantastisk navn til en tegneserie. Eller en skurk! Faktisk ville et arkiv også gavne Kindle og hørbare brugere.

Den vigtigste ting, Amazon skal gøre for at løse Comixology -appproblemer

Detailforvaltere i old school, der plejede at elske at sige “kunden har altid ret.” Hvis du har arbejdet i detailhandlen længere end fire minutter, ved du, at det ikke er sandt. Men der er en vis sandhed ved det. En individuel kunde bør ikke instruere forbrugeroplevelsen, men brugerbasen skal. Amazon er et massivt firma og deres generelle driftsform – vi sælger alt til alle – fungerer. For Amazon. For Kindle, Comixology og Audible ønsker brugerne og kræver forskellige appoplevelser, og de har unikke problemer for hver enkelt. Disse tre mærker er måske massive virksomheder, men de har stadig kvaliteterne på nichemarkeder. ”Én størrelse passer alle” har ikke fungeret i detailhandel i årtier. Ikke trY til at bruge denne mentalitet her.

Amazon ved, at Comixology App -overgangen ikke var “problemfri” i henhold til deres erklæring, der anerkender problemerne

I stedet for at undgå og skubbe problemet væk, frigav Comixology en 10-delt Twitter-erklæring, der adresserer problemerne med den nye Amazon Kindle-baserede app.

Amazon og Comixology fortsætter med at liste problemer og løfter, når de vedrører den nye app. Fra at “forbedre weblæsningsoplevelsen” er deres højeste prioritet, til at sikre, at læserne vidste, hvordan de skulle udføre nogle af de samme funktioner, bare på en anden måde. Endelig, da de fleste af problemerne for Comixology var resultatet af at flytte til Amazons platform, sagde de det:

“At flytte til den nye kodebase og væk fra vores dedikerede weboplevelse var et hårdt opkald, men det er et vigtigt skridt mod vores langsigtede mål-at dele vores kærlighed til tegneserier, manga og grafiske romaner og at nå flere livslange fans.”

Mange kodere påpegede, hvordan det ikke er særlig effektivt at køre to forskellige kodebaser. Desuden gør den nye app det meget lettere for Amazon og Comixology, hvilket fører til, at nogle Twitter -brugere, der rådgiver folk til at være tålmodige, når Amazon løser problemet. For at parafrasere Dumbledore er vi nogle gange nødt til at beslutte mellem hvad der er rigtigt og hvad der er let. Så siden Amazon bad brugerne om deres input, hvis de virkelig ønsker at dele deres “kærlighed til tegneserier”, tag den tidssten og gå tilbage til sidste uge.

Stol på os, vi vil bruge Comixology -appen, men vi ønsker ikke at bruge den nye Amazon -app med alle dens problemer.

(Fremhævet billede: Amazon, redigeret)